Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site https://madamenaturethuir.fr entre la société MADAME NATURE et toute personne effectuant un achat via le site.
2. Identification du vendeur
La société MADAMENATURE, EURL au capital de 2000€, immatriculée au RCS de Perpignan sous le numéro B 879 142 388, dont le siège social est situé au 23 Boulevard Léon Jean Grégory, 66300 Thuir.
Email : contactmadamenature@gmail.com
TVA : FR86879142388
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
MADAME NATURE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation.
MADAME NATURE se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement via Stripe.
La commande est traitée après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
MADAME NATURE ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit notifier sa décision par email à : contactmadamenature@gmail.com
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les produits ouverts ne sont pas remboursables pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (2 ans)
- de la garantie contre les vices cachés
10. Responsabilité
MADAME NATURE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
11. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le client peut exercer ses droits via : contactmadamenature@gmail.com
12. Cookies
Le site utilise des cookies avec consentement préalable.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de MADAME NATURE.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
